Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Roadway Talent (hierna: "wij", "ons" of "Roadway Talent") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn bereikbaar via info@roadwaytalent.com. Roadway Talent biedt een AI recruitment systeem waarmee transportbedrijven in Nederland en Vlaanderen gekwalificeerde C/CE-chauffeurs werven. Wij regelen het volledige traject: van eerste campagnecontact tot ingepland gesprek in de agenda van de opdrachtgever.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken onder andere de volgende persoonsgegevens:

• Van opdrachtgevers: bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, vestigingsplaats, functie-eisen, salarisindicatie, gebruikersgegevens van het gedeelde CRM en communicatie met ons.
• Van chauffeurs (kandidaten): naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats/regio, rijbewijs en overige licenties (bijv. Code 95, ADR), werkervaring, beschikbaarheid, taalvaardigheid, gespreksnotities en overige informatie die de kandidaat zelf verstrekt via onze campagnes, AI-gestuurde gesprekken, kwalificatiegesprekken en afspraakplanning.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gebruiksgegevens van onze website via cookies of vergelijkbare technieken, inclusief conversiegegevens voor advertentieoptimalisatie.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening: AI-gestuurde werving, kwalificatie, follow-up en het inplannen van gesprekken met C/CE-chauffeurs (grondslag: uitvoering overeenkomst).
• Het delen van kandidaatgegevens met de opdrachtgever via ons gedeelde CRM ten behoeve van het gesprek en de selectie (grondslag: uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang).
• Het gebruik van AI-tools en geautomatiseerde workflows voor eerste screening, vragen beantwoorden, afspraakplanning en campagne-optimalisatie, onder menselijk toezicht (grondslag: gerechtvaardigd belang en uitvoering overeenkomst).
• Facturatie en administratie (grondslag: wettelijke verplichting).
• Marketing, campagne-optimalisatie en analyses (grondslag: gerechtvaardigd belang en waar vereist toestemming).
• Communicatie met opdrachtgevers en kandidaten (grondslag: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang).

4. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan: de opdrachtgever waarvoor een kandidaat wordt voorgedragen, advertentieplatformen (zoals Meta en Google voor campagnes), e-mail- en agendaproviders, ons CRM-systeem GoHighLevel, hostingpartijen en onze accountant. Met verwerkers sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit het geval is, zorgen wij voor passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Kandidaatgegevens worden in de regel maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment bewaard, tenzij de kandidaat toestemming geeft voor langere opname in ons bestand. Opdrachtgeversgegevens en facturatiegegevens worden bewaard conform de wettelijke termijn van 7 jaar.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, publicatie en onrechtmatige verwerking. Dit geldt ook voor gegevens die via ons gedeelde CRM of AI-gestuurde workflows worden verwerkt.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van jouw persoonsgegevens. Ook heb je het recht om een gegeven toestemming in te trekken en om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming. Neem hiervoor contact op via info@roadwaytalent.com. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele, analytische en (waar van toepassing) marketingcookies. Via de Meta Pixel en de Meta Conversions API (server-side meting) meten we conversies en optimaliseren we advertentiecampagnes; hierbij worden je gegevens versleuteld (gehasht) doorgegeven aan Meta. Je kunt je browser zo instellen dat je cookies weigert of verwijdert.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.